Il aura fallu 4 mois de travaux pour que l’antenne de la Caisse d’allocations familiales change de visage. 180 000€ auront été investi pour accueillir les allocataires dans un espace plus lumineux et plus grand de 60m2. L’antenne s’est aussi dotée d’un espace multimédia avec 5 ordinateurs comme nous l’explique Pascal Dahlem, président de la Caf de Moselle :
Son N°1 - Forbach : la CAF fait peau neuve
Un nouveau parcours usagers donc pour des démarches plus fluides. Des espaces pour des accueils personnalisés sont évidemment encore présents. Le but aussi : alléger les conditions de travail des employés qui ont reçu l’année dernière 36 000 allocataires (41 583 en 2016). Laurent Ponté est directeur de la CAF de Moselle :
Son N°2 - Forbach : la CAF fait peau neuve
L’antenne de Thionville mais aussi celle de Sarreguemines devrait aussi subir la même transformation courant 2019. À Sarreguemines, la CAF sera déplacée à côté des locaux de la CPAM rue de l’École. L’antenne de Forbach est ouverte les lundis, mardis et jeudis, de 9h à 11h30 et de 13h30 à 16h.
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