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Épisode du vendredi 18 décembre 2020 à 10:36
Luc Roulin, directeur de la plateforme Courrier de Forbach.
Cette fin d’année 2020 est historique pour le colis ! Depuis plusieurs semaines, le nombre de colis à traiter par La Poste est sans précédent.
Est-ce que c’est également le cas à Forbach ? Est-ce que c’est le rush en ce moment au centre de tri ?
Oui, c’est le rush à Forbach comme dans toute la France, on est sur la plus grosse semaine de l’année. Hier c'était la plus grosse journée de l'année.
Qu’est-ce qui explique ce rush ? Depuis quand ça dure ?
Nous avons 3 particularités cette année en plus du rush lié à la période de fin d’année. On a un rush qui a commencé bien avant puisque depuis le mois d’avril avec le confinement puis les mesures sanitaires on a 30% de colis en plus. Et là sur la période de fin d’année que l’on appelle chez nous la « Pic période » qui dure de novembre à janvier, on a 70% de colis en plus, en gros tout le mois de novembre on avait 2000 colis par jour, et là en décembre, on est plutôt à 3000.
Pour gérer toutes ces quantités est-ce que vous avez dû revoir votre mode de fonctionnement ? embaucher ?
A trafic record, organisation record ! Dès le mois d’Août, on a commencé à se pencher sur l’organisation de cette période très importante pour nous, on a revu totalement tous nos chantiers, on a doublé la surface utilisée pour trier les colis, on a investi dans du matériel de manutention, dans des flasheurs, et puis dès novembre sur des moyens humains puisqu’on a 8 circuits supplémentaires en place avec 8 véhicules pour assurer la distribution.
Est-ce que tout le monde aura ses colis à temps ?
Je profite tout d’abord pour remercier mes équipes parce que tout le monde est mobilisé, c’est le travail de tous les postiers qui fait que tous les colis sont livrés à temps, je peux rassurer tout le monde avec l’engagement des équipes, tout le monde aura son colis.
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