Descriptions :

Offre n° 193ZDTK

57 - SARREGUEMINES - Localiser avec Mappy

Publié le 17 juin 2025

vous gèrerez l'accueil et le conseil aux familles, les démarches administratives (pour les morgues, les funérailles et publications), les dossiers familles et contrats obsèques. Vous organiserez les cérémonies. Vous pourrez être amené(e) à vous rendre en mairie ou autre. Vous gérerez les stocks des équipements et ornements, ferez les devis et facturations des prestations ainsi que l'encaissement. Vous avez le sens de la relation clientèle, de l'empathie et de l'humanité, tout en aillant de la force de caractère, pour gérer vos émotions et le stress. une formation interne est prévue. Le dialect local est un vrai plus, ou de bonnes bases d'allemand.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H Autre

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
• primes/ventes et prestations

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
• Gérer la trésorerie, le recouvrement
• Gérer les stocks
• Identifier, traiter une demande client
• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
• Législation funéraire
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Ordonnancer des obsèques
• Procéder à l'encaissement
• Produits et services funéraires
• Recueillir et analyser les besoins client
• Respecter la confidentialité des informations
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie
• Techniques de vente et de promotion
• Utiliser des logiciels spécifiques
• Élaborer, adapter une proposition commerciale

Langue

• Allemand

Permis

• B - Véhicule léger

Pour postuler : Rendez-vous sur le site de France Travail muni du numéro de l'offre ci-dessus.

Note : si la recherche n'aboutit pas, l'offre est pourvue.